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系统软件食行生鲜是一款专为用户提供优质生鲜食材的手机应用,通过该应用,用户可以方便地浏览和购买新鲜的蔬菜、水果、海鲜等各类食材,保证每日饮食的健康与品质,食行生鲜与当地合作的农场和渔场直接供应,确保商品的新鲜度和营养价值,还提供配送服务,让用户足不出户即可享受到健康美味的生鲜食材。
1.食行每天任何时间都可以买菜吗?
食行24小时接受订购,用户可以根据自己的实际需求通过多种渠道提交订单,并选择合适配送时段与取菜时间。
2.食行卡有密码保护吗?如果遗失了,怎么办?
食行卡目前为试用时期,为操作方便,不强制要求密码设置,但是食行卡和您的手机会进行绑定,即使遗失后他人冒用,订单短信还是会发送到绑定的手机号码上,此时,您就可以第一时间拨打我们的服务热线40080-34580办理挂失业务。
3.取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办?
请您在收到包裹的第一时间通过微信shihang34580/QQ734580000/热线4008034580联系我们,我们会及时为您处理。
4.食行可以开发票吗?
您可在每月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或客服电话提交开票申请。(注:每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。)我们将会尽快给予汇总和审核,审核完成后发票将自动生成订单,于15号下午配送至您所在站点直投柜中。届时请您前往站点领取发票!
5.取菜时忘记带卡如何开箱?
用户可拨打食行客服热线40080-34580(8:30-18:00),索取开箱密码。
通过您的食行卡所绑定的手机号码编辑短信DDMM发送至0512-66834580(上海用户),0512-66587658(苏州用户)索取开箱密码。
这里的食材都是经过严格检测的,用户可以放心的在此购买
每天都会推出新的生鲜食材,可以购买到新鲜度最高的生鲜
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不管你想买什么食材、生鲜这里都有,可以满足不同人对于食材的需求
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线上可以随时预定需要的生鲜,商品会在隔天配送到小区里的生鲜柜
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2、有什么质量问题客服都会为你进行解决,然后安排重新发货
3、无接触配送手机买菜,小区“冰箱”取菜,全程无需与人接触
4、支付功能,app为用户提供了安全的、便捷的支付方式
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