腾讯企点

1.腾讯的策略，成年人未成年人，一网打尽，大部分的成年人使用微信进行社交支付，而未成年人更喜欢使用QQ；

2.腾讯想要获得更大的消费市场，既要赢得未成年人的青睐，又要满足成年人的实际需要；

3.企业QQ是为中小企业提供的沟通平台，想要获得稳定客户，必定要保障服务，而升级后的腾讯企点。

软件功能

1、掌握各渠道的行为轨迹，汇总客户访问历史，精准定位客户需求

2、专业电子名片拓展商务人脉，独立维护对内对外资料，为企业形象代言

3、体验一站式沟通的便捷，QQ、公众号、电话、多来源客户一处接待

4、一目了然的客户管理，自主灵活的分组，快速查找筛选

软件特色

1、从意向沟通到交易成单到二次营销，对接多渠道营销推广及客服接待通路，打通线索库与客户库数据，并利用 AI 技术提供个性化服务，实现获客、待客、留客衔接

2、Open API 开放平台能力，对接企业现有关键业务系统，整合业务场景，与合作伙伴共同携手，共建开放式产业互联平台及企业服务生态未来

3、同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会，在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能

4、原生主流渠道全面覆盖，统一工作台跨渠道高效沟通，售前售中售后转接协同，提供销售接待和客服体验

5、和服务都能引起不错的反响，相信这次升级的企点也会有十分广阔的应用前景

6、修复了特殊系统和设置场景下字体显示异常的问题

小编评价

1、腾讯企点给了我们公司办公带来了体验感五星的感受。办公协同 内部沟通都特别顺畅

2、腾讯企点是腾讯推出的高效SaaS级社会化客户关系管理平台，它拥有企点营销、企点服务、企点协同三大产品模块，为企业高效管理多个社交平台

3、虽然聊天记录有同步功能，但需要一个一个去翻，不能直接搜索出来，所以有聊天记录迁移功能比较好，方便换手机的用户。望采纳

更新日志

修复一些已知问题。